Foire Aux Questions – General
Seuls les clients qui ont réservé une fête ou loués une table peuvent apporter de la nourriture de fête. Les petites collations et des boissons sont autorisées.
Oui, vous êtes invités à apporter votre propre serrure et utiliser les casiers dont nous disposons. Si vous oubliez votre serrure, nous avons des serrures à vendre ou à louer.
Vous pouvez réserver en ligne ou appelez-nous au 514-600-5959 et un agent de réservation se fera un plaisir de vous aider.
Il n’est pas nécessaire de réserver. Si vous pensez que ce sera une journée bien remplie, vous pouvez préacheter vos billets en ligne. Si non, premier arrivé, premier servi.
Si vous avez réservé, il est important que vous arrivez 10 à 15 minutes avant l'heure réservée.
Des Vêtements de sport.
Une réservation est seulement pour sauter. Les fêtes d'anniversaire obtiennent du temps de saut, une chambre privée ou une table, et la permission d'apporter leur propre nourriture.
C’est sans frais pour les spectateurs. Les spectateurs ne sont pas autorisés sur la zone de trampoline et sont invités à visiter le SkyLounge où ils peuvent regarder leurs enfants d'un deuxième étage surélever.
Normalement, nous ne suggérons pas de laisser les enfants de moins de 12 ans, mais aussi longtemps que l'enfant connaît ces instructions pour être ramasser, nous permettons au parent / tuteur légal de prendre cette décision.
SKYTAG est une installation qui est disponible pour tous les âges, les adultes sont capables d'entrer sans accompagnement d’enfants.
Foire Aux Questions - Trampolines
Nous permettons le parent / tuteur légal de prendre cette décision. En fonction de l'heure du jour, il peut être avoir plus de petits sauteurs que de sauteurs âgés. Vous êtes invités à venir jeter un œil à l'ensemble de l'installation avant d'acheter des heures de saut! Il n'y a pas d'âge minimum ou maximum, tout le monde est le bienvenu!
Nous avons remarqué que les sauteurs portant des bas réguliers avaient un risque plus élevé de blessures. Des bas avec bandes rugueuses ou pieds nus vous permettent d'adhérer au trampoline réduisant ainsi le risque de blessure. Par conséquent des bas avec bandes rugueuses sont vendus à SkyTag ou soyez libres de sauter pieds nus.
Malheureusement, vous perdez l'heure supplémentaire. Aucun remboursement ne sera accordé.
Non sans un bracelet valide. Des prix spéciaux existent pour les parents accompagnateurs d'enfants de moins de 5.
Comme toutes les activités sportive vigoureuses, les blessures peuvent survenir. Il n'est pas plus dangereux que le ski, jouer au hockey ou au soccer, où parfois les blessures peuvent se produire à l’occasion.
Foire Aux Questions - Laser Tag
Oui, le Laser Tag est maintenant ouvert!
Le Laser Tag est idéal pour presque tous âges à partir de sept ans et au-dessus. Les vestes sont plus à l'aise sur un enfant d'environ 42 pouces ou 3,5 pieds de hauteur et doivent être en mesure de tenir l'appareil avec les deux mains.
Chaque session prend environ 40 à 50 minutes du début à la fin, y compris la distribution des règles et carte de pointage. La session comprend 4 parties consécutives de 6 minutes.
Pendant les mois d'hiver s'il vous plaît apporter des chaussures d'intérieur. Aucune bottes / chaussures humides ne seront autorisées dans l’arène.
Des sessions supplémentaires achetés le même jour peut recevoir un rabais de 50% à condition que nous avons assez de capacité.
Une réservation est seulement pour le Laser Tag. Les fêtes d'anniversaire obtiennent une session de Laser Tag, une chambre privée ou une table, et la permission d'apporter leur propre nourriture.
Malheureusement, seulement ceux qui ont acheté du temps de jeu sont autorisés dans l’arène de Laser Tag.
Foire aux questions - Forfaits fêtes
Malheureusement, non. Cependant, si la salle de fête n’est pas réservée après votre événement, vous pouvez louer la chambre à un taux de 25 $ la demi-heure (ce qui ne comprend pas le temps de saut supplémentaire ou de Laser Tag).
Les tables peuvent avoir un maximum de 4 personnes sans bracelets. Les petites salles de fêtes privées peuvent avoir un maximum de 6 personnes sans bracelets (maximum de 24 personnes au total). La salle deluxe rouge a un maximum de 8 personnes sans bracelets (maximum de 36 personnes au total).
Vous pouvez réserver une table à un taux de 50$ par 1/2 heure et ajouter votre activité séparément, cependant, les éléments qui sont inclus dans un paquet tels que un cadeau, bouteilles d'eau, des assiettes, des ustensiles ou un hôte (sse) ne seront pas être fournis.
Nous fournissons volontiers les ustensiles et les petites assiettes pour le gâteau de fête. Tous les assiettes et ustensiles nécessaires pour la nourriture supplémentaire, vous devez l’apporter à vos frais.
Nous avons trouvé que le temps alloué pour les repas est suffisant. Si vous sentez que vous avez besoin de plus de temps, vous êtes les bienvenus pour ajouter du temps à 25 $ / demi-heure si disponible ou de réduire votre temps d'activité.
Oui, seules les personnes qui ont acheté un forfait de fête ou une location de table sont autorisés à apporter de la nourriture de fête chez SKYTAG.
Oui, nous facturons 23,99$ * pour une pizza extra-large (fromage ou fromage et pepperoni) et $ 25,99$* pour une pizza toute garnie (* taxes en sus). Nous vous fournissons les ustensiles et la vaisselle si SkyTag commande la pizza pour vous.
Un préavis de 24 heures est nécessaire si vous souhaitez que SkyTag commande la pizza pour vous. Ceci assureras que la pizza seras livré à temps.
Nous recommandons que vos invités arrivent 15 minutes avant le début de votre événement; malheureusement aucune réduction ne seras accordée pour les clients qui arrivent en retard.
Nous vous recommandons que vous et vos invités arrivent 15 minutes avant votre événement.
Vous serez accueilli par votre hôte (sse) et nous plaçerons votre gâteau dans le congélateur / réfrigérateur.
L'hôte (sse) accueilleras vos invités et feras en sorte que les parents comprennent la politique de sécurité. Les parents / adultes qui ne sautent pas peuvent visiter le SkyLounge ou les parents qui restent à la table doit avoir un bracelet de non-participant. Une fois l'activité terminée, votre hôte (sse) rassemblera vos invités dans la salle de fête / à la table.
Le gâteau sera servi 15 minutes avant l'heure de fin de l'événement.
Nous suggérons fortement que les cadeaux soient ouvertes à la maison.
Les clients ne seront pas autorisés à retourner sur les trampolines ou au Laser Tag zone après. Ils peuvent acheter des sessions supplémentaires ou du temps de saut à des tarifs spéciaux.
Notre casse-croute n’est pas encore ouvert, mais nous avons des distributeurs automatiques.
Oui, nous offrons les forfaits combo suivants:
1- Forfait combo – ajouter 30 minutes de saut à votre session de Laser Tag pour seulement $6.99 par participant
2- Forfait combo – ajouter 60 minutes de saut à votre session de Laser Tag pour seulement $9.99 par participant
3- Forfait Double – ajouter une deuxième session de Laser Tag pour $9 par participant
En date du 25 Janvier, l’eau embouteillée n’est plus offerte dans les forfaits de fêtes, cependant des pichets d'eau et verres seront fournis à la place.
Une fois qu'une fête est réservé avec un dépôt, le dépôt est non-remboursable. Nous vous permettons de changer votre date ou détails de la fête sans pénalité si elle est faite 14 jours avant l'événement. Dans l'éventualité qu’un changement doit être fait moins de 14 jours avant l'événement, un frais de 35 $ sera applicable.
Malheureusement, vous ne pouvez pas passer d'un forfait à un autre. Les salles de fêtes privées sont en demande, vous devez comprendre qu'une autre personne pourrait avoir été refusé, car la salle était déjà réservée.
Nous allons permettre aux enfants de 2 ans et moins d’être accompagnés par un parent gratuitement.
1 parent avec un enfant de 5 ans et moins peut payer un prix réduit de 7 $ et accompagner leur enfant.